2021/1/16-2021/1/31まで

新春SALE すべての防災キット
2,000円OFF

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2021ny_promo

2021/1/31 12:00pmまで

※購入手続き画面のクーポンコード入力欄に「2021ny_promo」と入力ください。2000円割引が適用されます。

クーポンコードの使い方

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ご注文について

Q. 電話で注文したいのですがどのように注文方法を教えてください

070-8329-5733よりご注文を受け付けております。お電話にて「商品名」「数量」「お届け先住所」「お名前」「電話番号」をお伝えください。

Q. 注文完了メールが届きません

迷惑メールフォルダに受信されてしまっている場合がございます。迷惑メールフォルダを確認ください。
または、メールアドレスを間違えて入力された可能性がございます。こちらのお問い合わせフォームより連絡ください。
携帯電話のメールアドレスの場合PCから送られるメールが受信できない場合がございます。設定変更もしくはその他のメールサービスのメールアドレスをご連絡お願いいたします。

Q. 別の住所に送りたいです(購入者住所とは違う住所へ)

可能でございます。配送先に送り先住所を入力いただき、領収書入力先に購入者様の住所を入力ください。

Q. ギフト用に発送してほしい

ギフトを前提として商品パッケージとなっております。厚みのあるクラフト紙の化粧箱です。そのままでもギフト用としてご利用いただけます。
別途ギフト用包装をご希望のお客様は別途ギフト包装オプションを選択ください。

お支払いについて

Q. 支払い方法は何が可能ですか

クレジットカードとコンビニ支払いが可能です。電話でご注文の方はコンビニ支払いのみとなります。コンビニエンスストア決済の場合別途コンビニエンスストア支払手数料190円がかかります。

Q. 現金・銀行振り込み・代引き支払いは可能ですか

申し訳ありません。現金・銀行振り込み・代引き支払いは承っておりません。

Q. クレジットカード支払いは安全ですか

クレジットカード決済はShopify Japan 株式会社が提供するShopifyペイメント(決済サービス)を利用しております。当店にはお客様のクレジットカード情報は秘匿されております。SSL暗号化通信により安全な決済サービスとなっておりあんしんしてご利用いただけます。

Q. クレジットカードで分割払いは可能ですか

クレジットカードは一括払いのみ承ております。申し訳ありませんが分割・ボーナス払いは承っておりません。

Q. 領収書の発行は可能ですか

クレジットカードにてご購入いただいた場合、クレジットカード会社が発行する利用明細をもって領収書に帰させていただいております。弊社の領収書が必要な場合は通信欄に「領収書希望」と入力したうえで購入手続きにお進みください。

配送について

Q. 複数のセットを購入するので、それぞれ別の住所に送ってほしい

恐れ入りますが、配送先ごとにご購入手続きをお願いいたします。

Q. 配達にどれくらい日数がかかりますか

通常、決済完了後5営業日以内でお届け致します(沖縄県、島しょ部は10営業日以内)
但し、お正月、GWなど休日をはさむ場合は、翌営業日以降に順次出荷いたします。
※営業日は、土・日・祝・年末年始を除く平日です。

Q. ギフト用に発送してほしい

ギフトを前提として商品パッケージとなっております。厚みのあるクラフト紙の化粧箱です。そのままでもギフト用としてご利用いただけます。
別途ギフト用包装をご希望のお客様は別途ギフト包装オプションを選択ください。

商品について

Q. 防災バックのサイズ

340(W)×245(H)×80(D)mm

Q. 防災バックの重さ

バック本体:600g

搭載の防災グッツ:1200g

総合計:1800g

Q. 防災バックのみの販売は可能か

現在防災バックのみの販売はいたしておりません。

Q. 防災セットは何年保存がきくか

下記保存期間にてご利用ください。

・保存食・飲料水 5年間(製造日より)

・衛生用品 3年間(製造日より)

発送と送料について

送料
(下記以外)  一律 800円(税込)
(北海道・沖縄)  1200円(税込)

お支払い方法について

クレジットカード決済
VISA/MASTER/AMEX/DINERSがご利用可能です。

コンビニ決済(KOMOJU)
ファミリーマート/ローソン/ミニストップでご利用可能です。コンビニエンスストア決済の場合別途コンビニエンスストア支払手数料190円がかかります。

PAYPAL決済が可能です。

返品・交換・返金・キャンセルについて

お客様都合による返品交換、キャンセル、返金はお受け付けいたしません。ただし、商品が不良品の場合やご注文と異なる商品が到着した場合のみ、商品到着後7日以内に限り別途返品交換・キャンセル・返金規約に準じて対応いたします。こちらをご確認ください。